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Gestiona las solicitudes de Housekeeping en Pico

Usa Pico para coordinar el trabajo diario de housekeeping y asegurarte de que las solicitudes de los huéspedes —como limpiezas de estadía, entrega de amenities o late checkouts— se completen de manera rápida y precisa.

Escrito por Manuela Sanchez
Actualizado hace más de un mes

Planifica el día desde tu escritorio (desktop / web)

Ve a Calendario y selecciona Día para ver qué tan ocupado estará el día:

  • Ver los stayovers y solicitudes de hoy de un vistazo

  • Identificar horas con más carga y espacios libres

  • Hacer ajustes rápidos si es necesario

  • Cambiar a Semana para ver lo que viene en los próximos días

Esta es tu vista de planificación y orientación:

En movimiento (teléfono / móvil)

Cuando estés lejos de tu escritorio, usa la app móvil para mantener el trabajo al día en tiempo real.

  • Revisa My Work (Mi Trabajo) para ver las tareas asignadas a ti

  • Usa Team (Equipo) para identificar solicitudes nuevas o sin asignar

  • Actualiza los estados de las Órdenes de Trabajo a medida que el trabajo avanza, para que el Front Desk esté siempre informado.

Esta es tu vista de ejecución mientras te mueves por el hotel.


Por qué las actualizaciones son importantes

Recepción depende de Órdenes de Trabajo actualizadas para saber cuándo las habitaciones están listas y para comunicar expectativas correctas a los huéspedes. Mantener los estados al día en Pico ayuda a que los equipos se mantengan alineados y a que el trabajo de cara al huésped fluya sin interrupciones.


Si quieres, puedo hacer una versión aún más corta para Kora o ajustar el tono para que sea 100% frontline / supervisor.

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