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Gestiona el trabajo de tu equipo

Como gerente, tu trabajo no es solo hacer las tareas — es asegurarte de que el trabajo correcto lo hagan las personas correctas en el momento correcto. Aquí te mostramos cómo usar Pico para mantenerte al tanto sin microgestionar.

Escrito por Manuela Sanchez

Empieza aquí: ¿qué necesita tu atención ahora mismo?

Abre la pantalla de Inicio al comienzo de tu día. A diferencia de la vista disponible para los miembros de tu equipo— que solo muestra su trabajo asignado y lo que está disponible para tomar — tu Vista de Gerente muestra el trabajo de todo el equipo, agrupado según lo que necesita de ti:

Atrasado — Pasada la fecha límite y aún abierto. Abre la orden de trabajo para reasignarla, ajustar la fecha o hacer seguimiento con la persona asignada.
En Espera — Pausado y esperando una pieza, proveedor o acceso. Verifica si algo puede desbloquearse.
Require Atención — Sin fecha límite establecida, o sin asignar con una fecha próxima. Estos se convertirán en problemas si se ignoran.
Listo para Comenzar — Asignado y programado, solo esperando que alguien empiece. Asegúrate de que no lleve demasiado tiempo sin iniciarse.
En Curso — Trabajo que está ocurriendo ahora mismo.
Recientemente finalizados — Un conteo continuo de lo que se ha terminado hasta ahora hoy.

Puedes alternar entre la Vista de Gerente y la Vista de Trabajador en cualquier momento desde la pantalla de Inicio en el sitio web — útil si necesitas ver Pico como lo ve tu equipo.

Encuentra cualquier cosa, en todos los equipos

Todo los Trabajos muestra todas las órdenes de trabajo en la propiedad, de todos los equipos — no solo el tuyo. Úsalo cuando necesites encontrar un trabajo específico, revisar qué está abierto en un área particular, o extraer datos para un informe. Busca por palabras clave, o filtra por fechas, estado, responsable, ubicación, equipo o tipo de orden de trabajo, y descarga la lista en cualquier momento para compartirla con las partes interesadas.

Detecta problemas antes de que ocurran

Abre el Calendario en vista de Semana o Mes al inicio de la semana para ver cómo se distribuye el trabajo en tu equipo. Si ciertos días están sobrecargados o el trabajo está concentrado, redistribúyelo antes de que tu equipo se atrase — mueve fechas límite, ajusta asignaciones o crea órdenes de trabajo para cubrir vacíos.

Cuando algo cambie a mitad del día, cambia a la vista de Día para ver exactamente quién está disponible y qué sigue abierto, y reequilibra en el momento.
El Calendario solo está disponible para gerentes en la versión de escritorio.

Deja de perseguir actualizaciones

Mantén las conversaciones de trabajo dentro de Pico para que el contexto no se pierda entre mensajes de texto, WhatsApp y correo electrónico:

  • Comentarios — Deja actualizaciones directamente en la orden de trabajo para que cualquiera que la abra vea el panorama completo.

  • Canales de Equipo — Ve a Chat y comparte anuncios o actualizaciones con equipos específicos sin que se pierdan en un chat grupal.

  • Mensajes Directos — Conversaciones rápidas y privadas que no necesitan estar en una orden de trabajo.

Los mensajes de Chat y los Comentarios se traducen automáticamente entre inglés y español, para que el idioma no sea un obstáculo para hacer el trabajo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?